En el fondo, todo está relacionado con la magia del storytelling & customer experience: el arte de contar historias y lograr gestionar experiencias en tu Cliente para no solo lograr cumplir sus expectativas. También lograr que te vuelva a elegir y te recomiende.

Junto a Jonatan Loidi y el “Gaita” González, embajadores de la Cultura Disney en Latinoamérica descubrirás cómo una buena historia es la herramienta más potente para transmitir un mensaje y conseguir que termine en boca de todo el mundo. Como también, a partir del modelo Disney, entender que las Experiencias no se dan por mera casualidad.
Las mismas se gestionan y administran en el tiempo, apalancadas en diferentes pilares dentro de tu estructura.

Así pues, en este curso aprenderás a dominar estas dos grandes herramientas:
el storytelling y Customer Experience. Conocerás a partir del modelo Disney cómo conectar emocionalmente y atraer para comunicar tu marca, tu negocio o tu trabajo de manera efectiva. Y a partir de esa gran historia podrás generar una experiencia que logre diferenciarte en el mercado y permita que perdures en la mente y corazón de tus clientes.

¿Te atreves a sacar el storyteller y creador de experiencias que hay dentro de ti?